اصول ذخیره سازی ابری، از جمله نحوه برنامه ریزی ذخیره سازی ابری، تخمین هزینه ها و نمونه های ذخیره سازی ایمن را بیاموزید.
یاد بگیرید که چگونه از همه گزینه های موجود Zendesk استفاده کنید و بلیط های خود را مانند یک PRO واقعی مدیریت کنید. این یک آموزش کامل است
با مواد/مستندات دقیق از روش گام به گام برای هر مفهوم و برنامه از جمله بخش کد نویسی
Cisco Call Manager Guide for Cisco CCNP Collaboration CLCOR CCT CUCM Cisco Unified Communication Manager CLCOR CLACCM
نحوه طراحی، ایجاد، مصرف و ایمن سازی خدمات وب SOAP و REST را از ابتدا در مراحل آسان بیاموزید.
با این دوره جامع، ملزومات خدمات مشتری را بیاموزید و تسلط به زبان انگلیسی تجاری خود را ارتقا دهید!
دوره مقدماتی در مورد درک مبانی مراکز تماس در خدمات مشتری.
بر مفاهیم خدمات وب پیشرفته مسلط شوید و آنها را در مراحل آسان پیاده سازی کنید
تمرین برای حوزه های آزمون پیاده سازی ITSM: حادثه، مشکل، تغییر و انتشار، درخواست، دانش و CMDB
کاوش کنید که صفهای مشتریان چگونه کار میکنند، هم حضوری و هم از طریق کانالهای دسترسی مانند تلفن، ایمیل، رسانههای اجتماعی، متن و موارد دیگر.
یک سرویس RESTful با استفاده از ORDS (Oracle REST Data Services) در Oracle APEX بسازید. قدرت REST Enabled SQL را باز کنید.