دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 6h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 877 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 15 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری که تغییرات را به اطلاع می رساند

Creating Customer Journey Maps that Inform Change

Tom Lyttle

زمان دوره: 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش آمار در پژوهش‌های روان‌شناختی

دانلود Statistics in Psychological Research

Mike Stadler, PhD

زمان دوره: 11h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6,494 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ترجمه پژوهش‌ها به سیاست‌های بهداشتی و درمانی

دانلود Translating Research to Healthcare Policy

Chris Croft

زمان دوره: 9h 2m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,257 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحقیق کاربر (UX): برنامه‌ریزی برای تحقیق کاربر

دانلود User Research (UX): Planning User Research

Matthew Pizzi

زمان دوره: 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش تحقیق کاربر (UX): نحوه انجام تحقیقات کاربر

دانلود User Research (UX): Conducting User Research

Jeff Hurd

زمان دوره: 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش تحقیق کاربر (UX): برنامه‌ریزی برای تحقیق کاربر

دانلود User Research (UX): Planning User Research

Matthew Pizzi

زمان دوره: 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش خدمات مشتریان: چگونه با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شویم

دانلود Customer Service: How to Adapt to Changing Customer Needs

Madecraft

Colin Crowley

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,480 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای کارشناسان خدمات مشتریان

دانلود GenAI for Customer Service Representatives

Chris Croft

زمان دوره: 2h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,672 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحقیق و تدوین گزارش تحلیل رقابتی

دانلود Research and Draft a Competitive Analysis

Chris Croft

زمان دوره: 4h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,268 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد یک سفر مشتری

Leveraging AI Tools to Build a Customer Journey

Maury Rogow

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 215 شرکت: Linkedin (لینکدین)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)