دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 19 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خسته نباشید: بهتر ارتباط برقرار کنید و هر موضوعی را جالب تر کنید

Don't Be Boring: Communicate Better and Make Any Topic More Interesting

Phil Jones

زمان دوره: 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,236 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 15 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اصول ارتباطات داخلی موثر

دانلود The Fundamentals of Effective Internal Communication

ARQ LONDON

Joanna Parsons

زمان دوره: 0h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 11,726 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ارتباط با ذینفعان و حاکمیت سازمانی

دانلود Stakeholder Communication & Governance

زمان دوره: 9h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری که تغییرات را به اطلاع می رساند

Creating Customer Journey Maps that Inform Change

Tom Lyttle

زمان دوره: 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش ارتباطات رهبری برای حداکثر تاثیرگذاری: هنر داستان‌سرایی

دانلود Leadership Communication for Maximum Impact: Storytelling

Chris Croft

Candy Lee

Hud Englehart

Ernest Duplessis

زمان دوره: 4h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 92,748 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استراتژی ایمیل و مهارت‌های ارتباطی

دانلود Email Strategy & Communication

Chris Croft

زمان دوره: 13h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان: چگونه با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شویم

دانلود Customer Service: How to Adapt to Changing Customer Needs

Madecraft

Colin Crowley

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,480 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای کارشناسان خدمات مشتریان

دانلود GenAI for Customer Service Representatives

Chris Croft

زمان دوره: 2h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,672 شرکت: Coursera (کورسرا)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد یک سفر مشتری

Leveraging AI Tools to Build a Customer Journey

Maury Rogow

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 215 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رسیدگی به شکایات مشتریان با همدلی

دانلود Handling Customer Complaints with Empathy

CRFT Productions

Sara Odorisio

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)