دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): راهنمای شغلی

زمان دوره: 8h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه هوادار: ارتقای سفر هوادار در ورزشگاه‌های مدرن

دانلود Experiencia: Mejorando el Viaje del Aficionado

Chris Croft

زمان دوره: 17h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 19 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 61,075 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش هوش مصنوعی برای تجربه مشتری (CX) با چت‌بات‌ها و تحلیل داده‌ها

دانلود AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

Chris Croft

زمان دوره: 3h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,543 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: ۶ رکن اساسی برای ایجاد وفاداری پایدار

دانلود Customer Experience: 6 Essential Foundations for Lasting Loyalty

Sam Stern

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 96,822 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بازخورد مشتری برای رشد کسب‌وکار

دانلود Customer Feedback for Business Growth

Chris Croft

زمان دوره: 8h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش وفاداری مشتری و تعاملات پیشرفته

دانلود Customer Loyalty and Advanced Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 93 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ساخت استک تکنولوژی تجربه مشتری (CX)

دانلود Build Your CX Technology Stack

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,857 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مقدماتی خدمات مشتریان

دانلود Introduction to Customer Service

Ricky La

زمان دوره: 18h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35,005 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پاداش‌های کل و نقش جبران خدمات و مزایا

دانلود Total Rewards & the Role of Compensation & Benefits

Chris Croft

زمان دوره: 4h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 14,305 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

دانلود What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه کاربری: تحقیق و نمونه‌سازی

دانلود User Experience: Research & Prototyping

Chris Croft

Elizabeth Gerber

زمان دوره: 11h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 47,282 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت بیمارستان و مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

دانلود Hospital Administration and Healthcare Management

Chris Croft

زمان دوره: 4h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه کاربری: ارتقای سفر هواداران در ورزشگاه

دانلود Experience: Enhancing the Fan Journey

Chris Croft

زمان دوره: 17h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 40 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آماده‌سازی برای نقش خدمات مشتریان در خرده‌فروشی

دانلود Preparing for Your Retail Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 5h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,702 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کارآفرینی مشتری‌محور: تحلیل بینش‌ها و بازیابی خدمات

دانلود Customer-Focused Entrepreneurship: Insights & Recovery

زمان دوره: 9h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)