دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آزمون‌های آزمایشی جامع ServiceNow CIS Field Service Management 2026

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش مدیریت انتظارات مشتری برای مدیران

دانلود Managing Customer Expectations for Managers

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 66,552 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش دوره جامع گواهینامه ServiceNow Certified Customer Service Management (CIS-CSM)

دانلود ServiceNow Certified Customer Service Management (CIS-CSM)

CertCraft Institute

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش دوره جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL 4 Foundation [ویدئویی]

دانلود IT Service Management Excellence – ITIL 4 Foundation Program [Video]

Pavan Kumar

Hitesh Patel

زمان دوره: 10h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Packtpub

دوره جامع ITSM v5 Foundation – تسلط بر مدیریت خدمات IT برای موفقیت در آزمون گواهینامه 2026 [ویدئویی]

دانلود ITSM v5 Foundation – Master IT Service Management for 2026 Certification Success [Video]

Pavan Kumar

Avnish Singh

زمان دوره: 15h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Packtpub

آموزش جامع ACA-910: مبانی ITSM و مدیریت خدمات جیرا (Jira Service Management)

دانلود ACA-910 ITSM & Jira Service Management Foundations

Robert Hean

زمان دوره: 1.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,317 شرکت: Udemy (یودمی)

قبول آزمون ServiceNow CIS Customer Service Management CSM - می 2026

دانلود Pass ServiceNow CIS Customer Service Management CSM 2026 May

Lucky X

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 299 شرکت: Udemy (یودمی)

bestseller

آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 51,709 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش زمان خود را به دست آورید: ایجاد تعادل بین خدمات مشتری عالی با یک برنامه زمانی سالم

Regain Your Time: Balancing Excellent Customer Service with a Healthy Schedule

Maura Thomas

زمان دوره: 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 326 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

موفقیت در مصاحبه شغلی | دوره آموزشی برای IT Helpdesk یا Service Desk Analysts

Job Interview Success | Training Course for IT Helpdesk or Service Desk Analysts

Emilio Aguero

زمان دوره: 1h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش نحوه مدیریت و ایمن سازی محیط خود با استفاده از AWS Identity & Access Management (IAM)

How to manage and secure your environment using AWS Identity & Access Management (IAM)

Stuart Scott

زمان دوره: 2h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 377 شرکت: CloudAcademy

آموزش یک کلاس مستر در دوشنبه. com CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

دانلود A Masterclass in Monday. com CRM (Customer Relationship Management)

Darius Kruger

زمان دوره: 5h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش مفاهیم بنیادی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Understanding Core IT Service Management (ITSM) Concepts

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش مفاهیم پایه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Understanding Core IT Service Management (ITSM) Concepts

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش فعالیت‌های طراحی خدمات - با استفاده از 6 فعالیت اصلی طراحی خدمات، تجربه کاربر را بهبود بخشید

Service Design Activities - Improve User Experience using the 6 core service design activities

Thibault Dubois

زمان دوره: 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود IT Service Management Processes

Leigh Bogardis

زمان دوره: 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 7 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)