دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 7h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,441 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Mastering Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,797 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت محصول دیجیتال: اصول و مبانی مدرن

دانلود Digital Product Management: Modern Fundamentals

Alex Cowan

زمان دوره: 10h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 224,971 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتری و اکتشاف در SAP

دانلود SAP Customer Engagement and Discovery

Chris Croft

زمان دوره: 13h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18,562 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 278,042 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Feedback

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 113,253 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونگی انتقال اخبار بد به مشتریان

دانلود Delivering Bad News to Customers

Chris Croft

زمان دوره: 3h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 91 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تکنیک‌های پیشرفته مدیریت استراتژیک حساب‌های مشتری (SAM)

دانلود Advanced Techniques for Strategic Account Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 383 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول مدیریت پروژه، ذینفعان و مدیریت نیازمندی‌ها

دانلود Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals

SkillUp

Daniel C. Yeomans

زمان دوره: 11h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,946 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع CRM: تحلیل، اجرا و بهینه‌سازی موفقیت مشتری

دانلود CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,404 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش شبکه‌های اجتماعی: زمان‌بندی و پاسخ‌دهی حرفه‌ای

دانلود Social Media: Schedule and Respond Like a Pro

Chris Croft

زمان دوره: 1h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 246 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش چگونه یک استراتژی مدیریت حساب (Account Strategy) توسعه دهیم

دانلود How to Develop an Account Strategy

Chris Croft

زمان دوره: 2h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,301 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدمه‌ای بر مدیریت بحران و ارتباطات بحران

دانلود Introduction to Crisis Management and Crisis Communication

Chris Croft

زمان دوره: 7h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,851 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت و شرکت‌های تسهیلات چندمنظوره رویدادها

دانلود Multi-Event Facility Enterprises & Management

Chris Croft

زمان دوره: 6h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,262 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توابع مدیریت سالزفورس (Salesforce Admin)

دانلود Salesforce Admin Functions

Chris Croft

زمان دوره: 10h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,709 شرکت: Coursera (کورسرا)