دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

زمان دوره: 1h 4m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 53,243 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر

دانلود Customer Experience: Journey Mapping

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 213,441 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد یک تجربه مثبت مشتری (2017)

دانلود Creating a Positive Customer Experience (2017)

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 143,928 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

دانلود Leading a Customer-Centric Culture

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 155,667 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت تیم خدمات مشتری

دانلود Managing a Customer Service Team

Jeff Toister

زمان دوره: 1h انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 150,794 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بنیادهای بازاریابی: تقسیم بندی مشتری (2015)

دانلود Marketing Foundations: Customer Segmentation (2015)

Doug Ladd

زمان دوره: 1h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 24,576 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش سوار شدن و فرزندخواندگی بهترین شیوه ها برای مدیریت موفقیت مشتری

دانلود Onboarding and Adoption Best Practices for Customer Success Management

PracticalCSM

زمان دوره: 1h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 35,322 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 51,709 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت زمان برای متخصصان خدمات مشتری

دانلود Time Management for Customer Service Professionals

CRFT Productions

Sara Odorisio

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 34 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: انگیزه تیم خود

دانلود Customer Service: Motivating Your Team

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 50,608 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش 8 قانون رهبری مشتری مدار

دانلود The 8 Laws of Customer-Focused Leadership

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,701 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

دانلود Measuring the Value of Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 29,672 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری در اولین کار خرده فروشی شما

دانلود Customer Service at Your First Retail Job

David Brownlee

زمان دوره: 0h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 61,771 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 413,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

موفقیت مشتری: همسو کردن انتظارات در زمان تغییرات سریع

Customer Success: Aligning Expectations in Times of Rapid Change

Madecraft

Kevin Francisco

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)