دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 5h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 66 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه خدمات مشتری افسانه‌ای

دانلود Providing Legendary Customer Service

زمان دوره: 4h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 62 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی Ansible: اینونتوری، پلی‌بوک‌ها و ماژول‌ها

دانلود Ansible Essentials: Inventory, Playbooks & Modules

Chris Croft

زمان دوره: 7h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 19 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توضیح سیستم ارزش خدمات ITIL V4 و اجزای آن

دانلود ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components

Chris Croft

زمان دوره: 8h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,882 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری موثر در خدمات از طریق طراحی در مدیریت هتل

دانلود Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,745 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بوت‌کمپ FMEA خدمات - تحلیل حالات شکست و اثرات برای ریسک و قابلیت اطمینان

دانلود The Service FMEA Bootcamp - FMEA for Risk and Reliability

زمان دوره: 8h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خودکارسازی ساخت ایمیج با HashiCorp Packer برای متخصصان DevOps

دانلود Automating Image Creation with HashiCorp Packer for DevOps

Chris Croft

زمان دوره: 10h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 101 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع ROS 2 از صفر

دانلود ROS 2 from Scratch

Chris Croft

زمان دوره: 25h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 459 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش یکپارچه‌سازی و مدیریت سرویس (SIAM)

دانلود Service Integration & Management

Chris Croft

زمان دوره: 21h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 14 شرکت: Coursera (کورسرا)

Copilot for Service: نکات مفید برای نمایندگی های خدمات مشتری

Copilot for Service: Helpful Tips for Customer Service Agents

Garrick Chow

زمان دوره: 0h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 8 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 344 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر 8P بازاریابی خدمات

دانلود Master the 8Ps of Service Marketing

Chris Croft

زمان دوره: 24h 19m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 59 شرکت: Coursera (کورسرا)