آموزش رایانش ابری: پلتفرم به عنوان سرویس (PaaS) - مقطع کارشناسی

دانلود Cloud: Platform as a Service - Bachelor's


آموزش رایانش ابری: زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS) - مقطع کارشناسی

دانلود Cloud: Infrastructure as a Service - Bachelor's


آموزش مقدمه‌ای بر نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Introduction to Service Innovation and Management


آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): راهنمای شغلی

دانلود IT Service Management: Career Guide


آموزش تعالی در خدمات مشتریان (سطح پیشرفته)

دانلود Excellence in Customer Service (Advanced)


آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management


آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service


آموزش مبانی رایانش ابری: پلتفرم به عنوان سرویس (PaaS)

دانلود Cloud Computing Primer: Platform as a Service (PaaS)


آموزش دوره جامع مدیریت و یکپارچه‌سازی خدمات (SIAM Foundation)

دانلود Service Integration and Management (SIAM) Foundation


آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service


آموزش مدیریت پاسخ به حوادث، IAM و امنیت سرویس‌های AWS

دانلود Managing Incident Response, IAM, and AWS Service Security


1 ....... 3 4 5 6 7 8 9 ....... 125