دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش ایمنی میدانی: تغییر فرهنگ فعالیت‌های میدانی

زمان دوره: 9h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 620 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استراتژی‌های مدیریت تعارض

دانلود Conflict Management Strategies

Chris Croft

زمان دوره: 2h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,294 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش حل اختلاف و میانجی‌گری: مدیریت هارمونی و سازگاری در محیط کار

دانلود Conflict Resolution & Mediation: Managing Workplace Harmony

Chris Croft

زمان دوره: 2h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,797 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارتباطات و رهبری در دوران بحران سلامت عمومی

دانلود Communication and Leadership during a Public Health Crisis

Chris Croft

زمان دوره: 13h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,295 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مهارت‌های قاطعیت (Assertiveness)

دانلود Assertiveness Skills

Chris Croft

زمان دوره: 2h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,562 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بخش ۴: ساخت سازمان‌های مستحکم

دانلود Parte 4: Construyendo Organizaciones Sólidas

Chris Croft

زمان دوره: 3h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 61 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت تعارض و اختلاف نظر

دانلود Managing Conflict

Chris Croft

زمان دوره: 7h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت گفتگوهای دشوار و چالش‌برانگیز

دانلود Handling Difficult Conversations

Chris Croft

زمان دوره: 2h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,926 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کنترل احساسات در مذاکرات فروش

دانلود Control Emotions in Deals

ansrsource instructors

زمان دوره: 1h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 54 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت جامعه آنلاین و حل اختلاف

دانلود Community Moderation and Conflict Resolution

Chris Croft

زمان دوره: 24h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 243 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اشتباهات رایج در حل اختلافات و چگونگی اجتناب از آن‌ها

دانلود Mistakes to Avoid When Resolving Conflict

Chris Croft

زمان دوره: 3h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 9 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت چالش‌ها با تاب‌آوری

دانلود Manage Challenges with Resilience

Chris Croft

زمان دوره: 11h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 306 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آماده‌سازی برای نقش خدمات مشتریان در خرده‌فروشی

دانلود Preparing for Your Retail Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 5h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,702 شرکت: Coursera (کورسرا)