دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 2h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 296 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی مدیریت حساب مشتریان (Account Management)

دانلود Foundations of Account Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,070 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت مشتریان و طراحی نیروی فروش

دانلود Account Management & Sales Force Design

Emily C. Tanner, Ph.D.

Suzanne C. Bal

Michael F. Walsh, Ph.D.

زمان دوره: 14h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 30,560 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تکنیک‌های نوآورانه خدمات مشتریان

دانلود Innovative Customer Service Techniques

Chris Croft

زمان دوره: 10h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 28 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت مشتریان (Client HQ): بهینه‌سازی مدیریت پروژه‌های مشتری با Notion

دانلود Client HQ: Streamline Client Project Management with Notion

Chris Croft

زمان دوره: 5h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 389 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان: حل مسئله و عیب‌یابی

دانلود Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 592 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مذاکره و اصول اخلاقی در مدیریت مشتریان (Account Management)

دانلود Negotiation and Ethical Practices in Account Management

Microsoft

زمان دوره: 19h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت و رهبری خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Leadership

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 77,066 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تکنیک‌های کاهش تنش برای متخصصان خدمات مشتریان

دانلود De-Escalation Techniques for Customer Service Professionals

زمان دوره: 3h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 24 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان دل تکنولوژی برای پشتیبانی فنی

دانلود Dell Technologies Customer Service for Technical Support

Chris Croft

زمان دوره: 11h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 874 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر مدیریت هتلداری لوکس: از اصول پایه تا رهبری

دانلود Mastering Luxury Hospitality: Fundamentals to Leadership

Chris Croft

زمان دوره: 8h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,448 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,838 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت Salesforce CRM

دانلود Salesforce CRM Administration Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 21h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 73 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت لید (مشتریان بالقوه) با HubSpot

دانلود Lead Management with HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 21h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,353 شرکت: Coursera (کورسرا)