این دوره زنجیره تامین همهکانالی را بررسی میکند، از جمله چالشها و بهترین روشها برای کسبوکارهای برند مصرفکننده که در تجارت الکترونیک شتاب میدهند.
در این دوره به جزئیات نحوه عملکرد اصول چند کاناله برای ارائه تجربیات متناسب، یکپارچه و بهینه به مشتری می پردازیم.
این دوره به بررسی چگونگی توسعه یک استراتژی موثر همهکانالی، از جمله ارزیابی دستگاهها و کانالها و اعمال اصول تجربه مشتری میپردازد.
این دوره به بررسی عناصر اصلی یک رویکرد همهکانالی به بازاریابی، از جمله مشتری مداری، خیاطی و هماهنگی بدون درز میپردازد.
نگاهی عمیق به ایجاد یک استراتژی همهکانالی مرتبط و مؤثر، که هم به تغییرات در رفتار مصرفکننده و هم به پیشرفتهای فناوری پاسخ میدهد.
این دوره به بررسی اهمیت رویکرد همهکانالی در دستیابی به رشد پایدار در میان چشمانداز خردهفروشی همیشه در حال تحول میپردازد.
این دوره نحوه ایجاد تجربیات جذاب همهکانالی را باز میکند که میل به برند، وفاداری به برند را تقویت میکند، حمایت از برند را تحریک میکند و قصد خرید را افزایش میدهد.
این دوره به بررسی چگونگی پاسخگویی به نیازهای رو به رشد همه کاناله مخاطبان B2B می پردازد.
فیس بوک، اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، اپل، وی چت، وب، ربات و چت استفاده در فروش، خدمات، بازاریابی دیجیتال
با مدیر بازاریابی، جسیکا نوینز، یک راه حل بازاریابی چند کاناله برای سازمان خود ایجاد کنید! همانطور که جامعه ما با تکنولوژی یکپارچه تر می شود. ..
چگونه در یک اکوسیستم Omnichannel یک تجربه مشتری بدون درز ایجاد کنیم
به Stef Miller از UserTesting بپیوندید تا یک شیرجه ساده و هوشمندانه برای ایجاد تجربیات عالی برای مشتری داشته باشید! ..