دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهبود حفظ مشتری (Customer Retention)

دانلود Improving Customer Retention

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,746 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش صدای مشتری (VoC): ارتقای تجربه‌ی مشتری

دانلود Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

Chris Croft

زمان دوره: 3h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11,080 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع فرآیند بهبود مستمر (Continuous Improvement)

دانلود Introduction to Continuous Improvement Process

Board Infinity

زمان دوره: 11h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,074 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش برندینگ و تجربه مشتری

دانلود Branding and Customer Experience

Michael Thompson

زمان دوره: 11h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44,044 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر Salesforce Experience Cloud

دانلود Mastering Salesforce Experience Cloud

Chris Croft

زمان دوره: 13h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 64 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای تجربه مشتری (CX) با چت‌بات‌ها و تحلیل داده‌ها

دانلود AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

Chris Croft

زمان دوره: 3h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,543 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Mastering Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پشتیبانی مشتری با ChatGPT و ساخت GPT اختصاصی

دانلود Customer Service With ChatGPT And By Creating A Custom GPT

Chris Croft

زمان دوره: 1h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 464 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع خدمات مشتریان | Customer Service

دانلود خدمة العملاء | Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,528 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رمزگشایی QA: ابزارهایی برای بهبود تجربه مشتری آنلاین شما | با Mailchimp یاد بگیرید

Demystifying QA: Tools to Improve Your Online Customer Experience | Learn with Mailchimp

Alianor Chapman

زمان دوره: 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,628 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خدمات مشتریان دل تکنولوژی برای پشتیبانی فنی

دانلود Dell Technologies Customer Service for Technical Support

Chris Croft

زمان دوره: 11h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 874 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه خدمات (Service Experience Design)

دانلود Diseño de Experiencia en Servicios

Chris Croft

زمان دوره: 9h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23,775 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استراتژی تجربه مشتری (CX): چگونه یک رویکرد سازمانی طراحی کنیم

Customer Experience (CX) Strategy: How to Design an Organizational Approach

Amy Balliett

زمان دوره: 1h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)