دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش بهبود حفظ مشتری (Customer Retention)

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,746 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع CRM: تحلیل، اجرا و بهینه‌سازی موفقیت مشتری

دانلود CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,404 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تمرکز بر مشتری و سایر ابزارهای ربایشی

دانلود التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية

Chris Croft

زمان دوره: 1h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,174 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Mastering Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کارآفرینی مشتری‌محور: بینش خدمات و وفاداری مشتری

دانلود Customer-Focused Entrepreneurship: Service Insight & Loyalty

زمان دوره: 7h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری در صنعت مخابرات

دانلود Customer Experience in Telecommunication

Chris Croft

زمان دوره: 6h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 362 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش انتخاب مشتری و کانال مناسب

دانلود Selecting the Right Customer & Channel

Mary Beth Furst

زمان دوره: 4h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 800 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 76 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش سازمان‌دهی متمرکز بر سفر مشتری

دانلود A Organização Centrada na Jornada do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 27h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 682 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای ارتباط با مشتری

دانلود GenAI for Customer Communication

Chris Croft

زمان دوره: 3h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,285 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت سفر مشتری در هاب‌اسپات (HubSpot)

دانلود Manage Customer Journeys in HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 1h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 85 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ساختار بازاریابی چرخه عمر مشتری (Lifecycle Marketing)

دانلود Structure Lifecycle Marketing

زمان دوره: 2h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 26 شرکت: Coursera (کورسرا)