دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مبتنی بر هوش مصنوعی

زمان دوره: 11h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 50 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Mastering Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,797 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه خدمات مشتری افسانه‌ای

دانلود Providing Legendary Customer Service

زمان دوره: 4h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 62 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Feedback

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 113,253 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 278,042 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تکنیک‌های پیشرفته مدیریت استراتژیک حساب‌های مشتری (SAM)

دانلود Advanced Techniques for Strategic Account Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 383 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع CRM: تحلیل، اجرا و بهینه‌سازی موفقیت مشتری

دانلود CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,404 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش چگونه یک استراتژی مدیریت حساب (Account Strategy) توسعه دهیم

دانلود How to Develop an Account Strategy

Chris Croft

زمان دوره: 2h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,301 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت مشتری: کاهش نرخ ریزش و افزایش درآمد

دانلود Customer Success: Reducing Churn & Growing Revenue

زمان دوره: 12h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 39 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت تیم خدمات مشتری

دانلود Managing a Customer Service Team

Jeff Toister

زمان دوره: 1h انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 150,794 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت مخاطبان و رعایت قوانین (Compliance)

دانلود Audience Management & Compliance

Chris Croft

زمان دوره: 11h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 19 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش گزارش‌ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در Salesforce

دانلود Informes, paneles y éxito del cliente en Salesforce

Chris Croft

زمان دوره: 30h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 128 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش گزارش‌ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در سیستم Salesforce

دانلود Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce

Chris Croft

زمان دوره: 28h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 28,124 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش سازمان‌دهی متمرکز بر سفر مشتری

دانلود A Organização Centrada na Jornada do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 27h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 682 شرکت: Coursera (کورسرا)