دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 27h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 682 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای ارتباط با مشتری

دانلود GenAI for Customer Communication

Chris Croft

زمان دوره: 3h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,285 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت سفر مشتری در هاب‌اسپات (HubSpot)

دانلود Manage Customer Journeys in HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 1h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 85 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نظرسنجی رضایت مشتری: طراحی و تحلیل

دانلود Customer Satisfaction Surveys: Design and Analysis

Sarah Weise

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,177 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، داده‌ها و آینده مشتری‌محور

دانلود CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

Beatriz Pimenta

Anderson França

زمان دوره: 25h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,935 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

دانلود Customer Experience: How To Delight Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش درک متدهای تحقیق و روش‌های پژوهش

دانلود Understanding Research Methods

Dr J. Simon Rofe, SOAS, University of London

Dr Yenn Lee

Dr Dan Plesch, SOAS University of London

زمان دوره: 6h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 432,927 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش روش‌شناسی تحقیق بازار و نمونه‌برداری

دانلود Market Research Methodology and Sampling

Chris Croft

زمان دوره: 11h 54m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 57 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بینش مشتری: تکنیک‌های کمی

دانلود Customer Insights: Quantitative Techniques

James Lenz

زمان دوره: 15h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,043 شرکت: Coursera (کورسرا)

روش‌ها و تمرینات تحقیق کاربر (User Research)

دانلود User Research Methods and Practices

Keyur Sorathia

زمان دوره: 10h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 514 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعریف اهداف و روش‌های تحقیق

دانلود Define Research Objectives & Methods

Chris Croft

زمان دوره: 2h 19m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 51 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Customer Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 4h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 27,000 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحقیق کیفی (Qualitative Research)

دانلود Qualitative Research

Susan Berman

زمان دوره: 14h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 40,317 شرکت: Coursera (کورسرا)