آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

دانلود How to Get Great Customer Service


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

Leading a Customer-Centric Culture


آموزش استراتژی بازاریابی: ایجاد وفاداری مشتری

Marketing Strategy: Build Customer Loyalty


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری

Quality Standards in Customer Service


آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات

دانلود Using Customer Surveys to Improve Service


آموزش ارائه اخبار بد به مشتری (2021)

دانلود Delivering Bad News to a Customer (2021)


آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش اصول تجاری برای مدیران موفقیت مشتری

دانلود Business Fundamentals for Customer Success Managers


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


1 ....... 33 34 35 36 37 38 39 ....... 87