دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 51,709 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

دانلود What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کارآفرینی مشتری‌محور: تحلیل بینش‌ها و بازیابی خدمات

دانلود Customer-Focused Entrepreneurship: Insights & Recovery

زمان دوره: 9h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مهارت های خدمات به مشتری: برقراری ارتباط محصولات پیچیده با اعتماد به نفس

دانلود Customer Service Skills: Communicating Complex Products with Confidence

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 602 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: 6 کلید برای خدمات استثنایی به مشتریان

Customer Service: 6 Keys To Exceptional Customer Service

Expert Academy

Lahcen Bouya

زمان دوره: 1 hour انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 7,139 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش مبانی خدمات برای بخش هتلداری و گردشگری دبی

دانلود Service Foundations for Dubai's Hospitality Sector

Chris Croft

زمان دوره: 1h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی مدیریت حساب مشتریان (Account Management)

دانلود Foundations of Account Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,070 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی کاربردی و مهارت پرامپت‌نویسی برای متخصصان پشتیبانی مشتریان

دانلود Practical AI and prompting for customer care professionals

Chris Croft

زمان دوره: 10h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 211 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تضمین رضایت مشتری: توسعه وفاداری مشتری در فضای آنلاین

دانلود Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

Google Career Certificates

زمان دوره: 15h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 204,283 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعالی در خدمات به مشتریان

دانلود Excellence in Customer Service

Levent Ertunalılar

زمان دوره: 1.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 138 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching

David Brownlee

زمان دوره: 0h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 82,587 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش گوش دادن به مشتریان (2017)

دانلود Listening to Customers (2017)

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 246,148 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی

Customer Service: Serving Internal Customers

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 30,771 شرکت: Linkedin (لینکدین)