آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری از ابتدا
Creating Customer Journey Maps from Scratch
به طراح خدمات Pontus Warnestal (PhD) بپیوندید که نقشه سفر مشتری را به عنوان ابزاری انعطاف پذیر و ارزش آفرین برای بهبود خدمات، محصولات معرفی می کند. ..
Pontus Wärnestål
آموزش تفکر طراحی: تجربه مشتری
Design Thinking: Customer Experience
بیاموزید که تجربه مشتری چیست ، چرا مهم است و چگونه می توان از آن برای ایجاد روابط قوی و معنی دار با مشتری استفاده کرد.
frog
Geoffrey Schwartz
آموزش توماس A. Stewart و Patricia O'Connell در مورد طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری
Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience
رویکرد جدیدی را برای طراحی خدمات کاوش کنید. ببینید که چرا تهیه تجربه عالی مشتری باید یک انتخاب استراتژیک باشد که در بافت کسب و کار شما بافته شده باشد - در پایان اضافه نشود.
Thomas Stewart
Patricia O'Connell
آموزش طراحی و مدل سازی یک وسیله نقلیه پیچیده
Designing and Mocking up a Wrapped Vehicle
"پوشش خودرو بهترین راه برای جلب توجه هزاران نفر به یک محصول یا برند در هر روز است. بهتر از بیلبوردها، بهتر از آگهی‌ها؛ نام تجاری رولینگ هستم..."
Justin Ache
آموزش رمزگشایی QA: ابزارهایی برای بهبود تجربه مشتری آنلاین شما | با Mailchimp یاد بگیرید
Demystifying QA: Tools to Improve Your Online Customer Experience | Learn with Mailchimp
یک کسب و کار موفق نیاز به یک پایه قوی دارد! به Alianor Chapman از Mailchimp بپیوندید تا یک کلاس 25 دقیقه ای رایگان در مورد آزمایش و بهبود تجربیات آنلاین او داشته باشید. ..
Alianor Chapman
آموزش مقدمه ای بر UX: ایجاد تجربیات عالی Omnichannel
Intro to UX: Creating Great Omnichannel Experiences
به Stef Miller از UserTesting بپیوندید تا یک شیرجه ساده و هوشمندانه برای ایجاد تجربیات عالی برای مشتری داشته باشید! ..
Stef Miller
آموزش تفکر طراحی: طراحی برای تجربیات جدید
Design Thinking: Design for New Experiences
"چه می شود اگر بتوانید همه چیز اطراف خود را دوباره طراحی کنید؟ در این کلاس 90 دقیقه ای، جیسون سیورز، مدیر اجرایی خلاق قورباغه نشان می دهد که چگونه خلاقانه فکر کنید و کار کنید..."
Jason Severs