دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مبانی رایانش ابری: زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS)

زمان دوره: 6h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,048 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 51,709 شرکت: Linkedin (لینکدین)

موفقیت در مصاحبه شغلی | دوره آموزشی برای IT Helpdesk یا Service Desk Analysts

Job Interview Success | Training Course for IT Helpdesk or Service Desk Analysts

Emilio Aguero

زمان دوره: 1h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش سرویس مایکروسافت پاور بی‌آی (Power BI Service) - انتشار گزارش‌ها در فضای ابری

دانلود Microsoft Power BI Service - Publishing Reports to the Cloud

Chris Croft

زمان دوره: 2h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 376 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

دانلود What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Practical IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 13h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 100 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL 4 Foundation

دانلود IT Service Management Excellence – ITIL 4 Foundation Program

زمان دوره: 12h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش چگونه یک شرکت خدماتی کارآمد بسازیم

دانلود How to Build an Effective Service Company

Beatriz Muñoz Seca

زمان دوره: 8h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,222 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری و خدمات مشتریان

دانلود Customer Experience and Client Servicing

Chris Croft

زمان دوره: 5h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 66 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه خدمات مشتری افسانه‌ای

دانلود Providing Legendary Customer Service

زمان دوره: 4h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 62 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توضیح سیستم ارزش خدمات ITIL V4 و اجزای آن

دانلود ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components

Chris Croft

زمان دوره: 8h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,882 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش گردشگری لوکس و پایدار

دانلود Sustainable high-end tourism

Chris Croft

زمان دوره: 9h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,885 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بوت‌کمپ FMEA خدمات - تحلیل حالات شکست و اثرات برای ریسک و قابلیت اطمینان

دانلود The Service FMEA Bootcamp - FMEA for Risk and Reliability

زمان دوره: 8h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Coursera (کورسرا)