آموزش خدمات کنترل تماس و تحرک پیشرفته سیسکو (300-815 CLACCM)
Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (300-815 CLACCM)
این آموزش خدمات کنترل تماس و تحرک پیشرفته Cisco - 300-815 CLACCM - آموزش گواهینامه Cisco نحوه ارائه راه حل های همکاری برای یک شبکه دارای سیسکو را به لطف مهارت پیشرفته با پروتکل ها و عناصر فعال شده توسط CUCM پوشش می دهد.
Lalo Nunez
آموزش خدمات کنترل تماس و تحرک پیشرفته سیسکو (300-815 CLACCM)
Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (300-815 CLACCM)
این آموزش خدمات کنترل تماس و تحرک پیشرفته Cisco - 300-815 CLACCM - آموزش گواهینامه Cisco نحوه ارائه راه حل های همکاری برای یک شبکه دارای سیسکو را به لطف مهارت پیشرفته با پروتکل ها و عناصر فعال شده توسط CUCM پوشش می دهد.
آموزش اصول همکاری سیسکو: مدیریت منابع رسانه، کنترل تماس ISR، پست صوتی و گزارش
Cisco Collaboration Fundamentals: Managing Media Resources, ISR Call Control, Voicemail, and Reporting
تقاضای همکاری بسیار زیاد است. این دوره به شما نحوه استقرار منابع رسانه کنفرانس CUCM Cisco، پیکربندی روتر ISR Cisco را برای مدیریت نقاط پایانی و پلن شماره گیری، تنظیم پست صوتی Unity و اجرای ردیابی ها و گزارش ها آموزش می دهد.
Sean Douglas
آموزش با آمازون کانکت یک مرکز تماس ابری ایجاد کنید
Create a Cloud Contact Center with Amazon Connect
آمازون کانکت یک مرکز تماس ابری همه کاناله است. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه در چند مرحله یک مرکز تماس راه اندازی کنید و با مشتریان خود درگیر شوید.
Eduardo Freitas
شروع با آموزش مرکز تماس
Getting Started with Call Center Training
آموزش مرکز تماس هم برای استخدام های جدید و هم برای پرسنل موجود برای تقویت مهارت ها و احساس انگیزه ضروری است.
Sinan Cetiner
آموزش فرم های تماس، بازخورد و نظرسنجی را در فرم های مایکروسافت ایجاد کنید
Make Contact, Feedback and Survey Forms in Microsoft Forms
"سلام بچه ها، و به دوره آموزشی من در زمینه ایجاد طیف وسیعی از بازخوردها، جمع آوری داده ها و فرم های نظرسنجی با استفاده از فرم های مایکروسافت برای ایجاد و انتشار آنلاین خوش آمدید. دوره ...."
Anthony Lees
آموزش هسته 5G - معماری، مفاهیم و جریان تماس
5G Core - Architectures, Concepts and Call Flows
معماری شبکه، تعامل 4G-5G، فعال‌کننده‌های فناوری Cloud-Native، جریان‌های تماس و نکات/ترفندهای عملی
Suryabh S
آموزش Twilio - یک مرکز تماس کامل در React و Node ایجاد کنید
Twilio - Make a complete Call Centre in React and Node
React، Node، و Twilio - ایجاد یک مرکز تماس کامل با احراز هویت SMS، منتظر صف‌ها و پاسخ به تماس‌ها در th
Icaro Lavrador
آموزش 4G LTE تکامل یافته بسته هسته (EPC) - مفاهیم و جریان تماس
4G LTE Evolved Packet Core (EPC) - Concepts and call flows
در مورد معماری LTE بیاموزید و با تجزیه و تحلیل ردیابی وایرشارک، درک عمیقی از جریان تماس LTE بدست آورید.
آموزش تماس با AI AI: ساخت یک عامل مجازی پویا
Contact Center AI: Building a Dynamic Virtual Agent
به دوره دوم "Contact Center AI: Building a Dynamic Virtual Agent" خوش آمدید. بیاموزید که چگونه راه حل های مکالمه مشتری سفارشی را با استفاده از (CCAI) توسعه دهید.
Google Cloud
آموزش مرکز تماس AI: مبانی طراحی مکالمه
Contact Center AI: Conversational Design Fundamentals
به Contact Center AI: اصول طراحی مکالمه ، اولین دوره از مجموعه دوره های "تجربه مشتری با Contact Center AI" خوش آمدید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه با استفاده از (CCAI) راه حل های مکالمه مشتری را طراحی ، توسعه و استقرار دهید.