دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش Microsoft Dynamics CRM: خدمات مشتری

زمان دوره: 2h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 38,633 شرکت: Linkedin (لینکدین)

بهره وری، مدیریت زمان و تمرکز در خدمات مشتری

Productivity, Time Management and Focus in Customer Service

Viktoriya Maya

زمان دوره: 34 mins انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری

SAP Business One: Sales and Customer Service

Steven Lipton

زمان دوره: 3h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,204 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت خدمات مشتری ServiceNow (CIS-CSM)

دانلود ServiceNow Customer Service Management (CIS‑CSM)

MK Formations PRO

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2 شرکت: Udemy (یودمی)

new

سوالات آزمون ServiceNow - مدیریت خدمات مشتری (CIS-CSM)

دانلود ServiceNow - Customer Service Management (CIS-CSM) Questions

ITCertify Zone

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آمادگی آزمون ServiceNow - مدیریت خدمات مشتریان (CIS-CSM)

دانلود ServiceNow - Customer Service Management (CIS-CSM) Exam Prep

NextGen Labworks

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش کشف فرصت ها و ریسک ها: بکارگیری تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده در CSM

دانلود Uncovering Opportunities and Risks: Applying Predictive Analytics in CSM

Madecraft

Samuel Cummings

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 32 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش دوره جامع خدمات مشتریان | Customer Service

دانلود خدمة العملاء | Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,528 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری موثر در خدمات از طریق طراحی در مدیریت هتل

دانلود Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,745 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تکنیک‌های نوآورانه خدمات مشتریان

دانلود Innovative Customer Service Techniques

Chris Croft

زمان دوره: 10h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 28 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)