دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تغییر ذهنیت به سمت مشتری‌محوری

دانلود Transitioning Your Mindset to be Customer-Centric

زمان دوره: 3h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل و مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود Customer Engagement & Relationship

Microsoft

زمان دوره: 11h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 75 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان: حل مسئله و عیب‌یابی

دانلود Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 592 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت مشتری: کاهش نرخ ریزش و افزایش درآمد

دانلود Customer Success: Reducing Churn & Growing Revenue

زمان دوره: 12h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 39 شرکت: Coursera (کورسرا)

نقشه سفر مشتری اصلی - تجربه مهمان خود را افزایش دهید

Master Customer Journey Map - Enhance your Guest Experience

Hotel Management School Your learning Partner

Manish Gupta

TA eHMS

زمان دوره: 1.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,640 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش ورود به مسیر شغلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Move into a Customer Success Career

Robbie Kellman Baxter

زمان دوره: 0h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 26,205 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مشتریان جدید برای وفاداری، تعامل و توسعه

Onboard New Customers for Loyalty, Engagement, and Expansion

Robbie Kellman Baxter

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 9 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش موفقیت مشتری: شناخت مشتری

دانلود Customer Success: Conociendo al cliente

Chris Croft

زمان دوره: 15h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,256 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل و پاسخگویی به احساسات مشتریان

دانلود Analyze and Respond to Customer Sentiment

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 299 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری در صنعت مخابرات

دانلود Customer Experience in Telecommunication

Chris Croft

زمان دوره: 6h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 362 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نقشه‌برداری جریان ارزش (Value Stream Mapping)

دانلود Value Stream Mapping

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,016 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه برخورد با مشتریان MAD

How to Deal with MAD Customers

Cayci Ellis

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 556 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش Mind Mapping Pro: Productivité & Créativité!

Mind Mapping Pro : Productivité & Créativité !

Skillshare Member

زمان دوره: 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش ترسیم جریان ارزش (Value Stream Mapping) در Visio

دانلود Value Stream Mapping in Visio

Tina Agustiady

زمان دوره: 0h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,439 شرکت: Linkedin (لینکدین)