دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش جزئیات چهار بعد مدیریت خدمات در ITIL V4

زمان دوره: 8h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,077 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان دل تکنولوژی برای پشتیبانی فنی

دانلود Dell Technologies Customer Service for Technical Support

Chris Croft

زمان دوره: 11h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 874 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت استراتژیک منابع انسانی: استعداد، عملکرد و طراحی سیستم‌های جبران خدمات

دانلود Strategic HRM: Talent, Performance, Compensation Design

Chris Croft

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 14,587 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بانکداری خصوصی (Private Banking)

دانلود Private Banking

Chris Croft

زمان دوره: 4h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 410 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش وفاداری مشتری و تعاملات پیشرفته

دانلود Customer Loyalty and Advanced Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 93 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مطالعات موردی پشتیبانی فنی (IT) و پروژه نهایی

دانلود Technical Support (IT) Case Studies and Capstone

IBM Skills Network Team

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 12,186 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای متخصصان خدمات مشتریان

دانلود Generative AI for Customer Service Professionals

Pearson

Di Le

زمان دوره: 1h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6,843 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تکنیک‌های نوآورانه خدمات مشتریان

دانلود Innovative Customer Service Techniques

Chris Croft

زمان دوره: 10h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 28 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی یادگیری تقویت شده (Reinforcement Learning)

دانلود Fundamental of Reinforcement Training

Chris Croft

زمان دوره: 3h 4m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 142 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحولات خدمات مالی توسط بلاک‌چین

دانلود Blockchain Transformations of Financial Services

Don Tapscott

Alex Tapscott

زمان دوره: 15h 4m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 9,222 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کار توزیع شده در محل های کار جهانی شده: راه حل هایی برای بهبود همکاری بین فرهنگی در فناوری

Distributed Work in Globalized Workplaces: Solutions for Improving Cross-cultural Collaboration in Tech

Pluralsight LIVE

زمان دوره: 0h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش فین‌تک و تحول در خدمات مالی

دانلود FinTech and the Transformation in Financial Services

Chris Croft

زمان دوره: 19h 2m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 38,152 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جبران خدمات، هزینه‌ها و سهمیه‌های فروش

دانلود Compensation, Expenses and Quotas

Emily C. Tanner, Ph.D.

Suzanne C. Bal

Michael F. Walsh, Ph.D.

زمان دوره: 10h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6,132 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدمه‌ای بر نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Introduction to Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 16h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 916 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ITIL 4: مبانی و چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITIL 4: Foundations and Framework

Chris Croft

زمان دوره: 4h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,350 شرکت: Coursera (کورسرا)