دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس: غلبه بر حجم و بهبود تجربه مشتری

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,499 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

دانلود Call Center Customer Service

Cory McLaren

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای مراکز تماس: موفقیت مشتری با قدرت AI

دانلود GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 3h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 371 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد در عملیات خدمات مشتریان

دانلود Generative AI in Customer Service Operations Training

Chris Croft

زمان دوره: 4h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 367 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

دانلود Universal Service Desk (USD) for Enterprise IT Services

Chris Croft

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پاسخ به سوالات فروش: توصیه‌های کاربردی

دانلود Sales Questions Answered: Practical Advice

زمان دوره: 5h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش Amazon Q in Connect: مرکز تماس مبتنی بر هوش مصنوعی مولد (GenAI)

دانلود Amazon Q in Connect: GenAI Contact Center

Wendy Wong

زمان دوره: 2h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,933 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه کاربری: تحقیق و نمونه‌سازی

دانلود User Experience: Research & Prototyping

Chris Croft

Elizabeth Gerber

زمان دوره: 11h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 47,282 شرکت: Coursera (کورسرا)

مدیریت مرکز تماس/تماس، راهنمای ضروری

Call/Contact Center Management, The essential Guide

Amas Tenumah

زمان دوره: 1.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 610 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش طراحی تجربه کاربری (UX): آشنایی و مقدمات

دانلود UX Design: An Introduction

Keyur Sorathia

زمان دوره: 8h 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,755 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه کاربری برای واقعیت افزوده: مقدمه‌ای برای طراحان

دانلود UX for Augmented Reality: An Introduction for Designers

Chris Croft

زمان دوره: 4h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 183 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول طراحی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI)

دانلود Principles of UX/UI Design

Chris Croft

زمان دوره: 22h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 147,057 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه کاربری برای خیر اجتماعی و آمادگی برای بازار کار

دانلود Design a User Experience for Social Good & Prepare for Jobs

Google Career Certificates

زمان دوره: 13h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 240,536 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه کاربری (UX): تحقیق، پروتوتایپ و تعاملات قابل دسترس

دانلود UX Design: Research, Prototyping, Accessible Interactions

Chris Croft

زمان دوره: 1h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,625 شرکت: Coursera (کورسرا)