استاد ITIL 4: ایجاد مهارت در مدیریت خدمات، مفاهیم کلیدی، نسل بعدی تعالی مدیریت خدمات.
امروزه عملیات فناوری اطلاعات نقش مهمی در هر کسب و کاری، چه کوچک و چه بزرگ دارد. بررسی اهداف و عملکردهای عملیات فناوری اطلاعات در یک سازمان تجاری.
در این جلسه IT Ops، تاریخچه جالب زیرساختها و پروتکلهای شبکه و نحوه شکلگیری دنیایی که در آن زندگی میکنیم را خواهید آموخت.
در این جلسه IT Ops، با روند بازگرداندن ابری آشنا میشوید: چرا برخی از شرکتها در مورد رها کردن حجم کاری و دادههای خود در فضای ابری فکر میکنند؟ چه زمانی هیبریدی یا داخلی منطقی تر است؟ و چه چیزی برای شما مناسب است؟
در این جلسه IT Ops، یاد میگیرید که چگونه میتوانید با استفاده از OpenAI و Azure Automation، از هوش مصنوعی مکالمهای برای حل مسائل فنی پیچیده و کاهش وظایف معمول میز خدمات استفاده کنید.
در این جلسه IT Ops، اهمیت کار به سمت مراکز داده پایدارتر را خواهید آموخت.
در این جلسه IT Ops، شما یاد خواهید گرفت که ریزبخشی را در سراسر شرکت خود طراحی و استقرار دهید.
این دوره به شما ملزومات هوش مصنوعی برای عملیاتهای فناوری اطلاعات (AIOps) را آموزش میدهد تا به شما کمک کند تا ارزیابی کنید که چگونه میتوانید آن را در عملکرد عملیات فناوری اطلاعات سازمان خود به کار ببرید تا مدیریت آن را مؤثرتر و کارآمدتر کنید.
سیاستهای سازمانی معمولاً مبتنی بر پایبندی به قوانین و مقررات قابل اجرا است. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه از اجرای فعالیت های فناوری اطلاعات در راستای سیاست های سازمانی اطمینان حاصل کنید.
آخرین خبرهای دنیای IT Ops را از کارشناسان برجسته LIVE بشنوید.
میز خدمات و فرآیندهای پشتیبانی فناوری اطلاعات و عملکردهای خدمات را بهبود بخشید. آمادگی بهتر برای آزمون حرفه ای.
برنامههای کاربردی SaaS توسط فروشندهشان پشتیبانی میشوند و عملیات فناوری اطلاعات را متحیر میکند که آیا نقشی برای آنها وجود دارد یا خیر. این دوره به شما می آموزد که SaaS کجا سیستم ها و فرآیندهای IT موجود شما را لمس می کند تا اطمینان حاصل شود که قابل مشاهده و مدیریت هستند.