دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مسیریابی و سوئیچینگ CCT: دانش مربوط به خدمات

زمان دوره: 2h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع خدمات مشتریان | Customer Service

دانلود خدمة العملاء | Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,528 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

دانلود Universal Service Desk (USD) for Enterprise IT Services

Chris Croft

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اتصال سرویس‌ها با استفاده از Microsoft Azure Service Bus

دانلود Connect Services with Microsoft Azure Service Bus

Microsoft

زمان دوره: 10h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 835 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 344 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره مدیریت دانش | Knowledge Management

دانلود إدارة المعرفة | Knowledge Management

Chris Croft

زمان دوره: 1h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,376 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید

Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas

Thibault Dubois

زمان دوره: 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش راه‌اندازی وب‌سایت در Azure با استفاده از Azure App Service

دانلود Launch a Website to Azure with Azure App Service

Microsoft

زمان دوره: 8h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 647 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدمه‌ای بر نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Introduction to Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 16h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 916 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول هوش مصنوعی مولد برای خدمات مشتریان

دانلود Generative AI Essentials for Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 10h 1m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 445 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید

Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns

Thibault Dubois

زمان دوره: 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش مدیریت دانش در Salesforce Service Cloud

Knowledge Management in Salesforce Service Cloud

Jarrod Kingston

زمان دوره: 0h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش برنامه Azure Kubernetes Service (AKS)

دانلود Plan Azure Kubernetes Service (AKS)

Wayne Hoggett

زمان دوره: 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش ساخت خدمات ASP.NET Core Hosted Services و .NET Core Worker Services

Building ASP.NET Core Hosted Services and .NET Core Worker Services

Steve Gordon

زمان دوره: 2h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 134 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)