آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


آموزش نکاتی برای مستندسازی تعاملات پیچیده با مشتری

Tips for Documenting Complex Customer Interactions


آموزش اصول مدیریت موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Management Fundamentals


آموزش کار با مشتریان ناراحت (2020)

دانلود Working with Upset Customers (2020)


آموزش Microsoft Dynamics برای خدمات مشتری

Learning Microsoft Dynamics for Customer Service


آموزش گوش دادن به مشتریان (2017)

دانلود Listening to Customers (2017)


آموزش سفر تصمیم مشتری

دانلود Customer Decision Journey


آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر

دانلود Customer Experience: Journey Mapping


آموزش با استفاده از پادکست با مشتریان خود درگیر شوید

دانلود Engage with Your Customers Using Podcasts


آموزش ایجاد یک تجربه مثبت مشتری (2017)

دانلود Creating a Positive Customer Experience (2017)


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

دانلود Quality Standards in Customer Service [2016]


آموزش ارتباطی با مشتریان (2022)

دانلود Building Rapport with Customers (2022)


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش بنیادهای بازاریابی: تقسیم بندی مشتری (2015)

دانلود Marketing Foundations: Customer Segmentation (2015)


1 ....... 7 8 9 10 11 12 13 ....... 81