دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 212 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,838 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کارآفرینی مشتری‌محور: فرهنگ، تیم‌ها و استراتژی Lock-On

دانلود Customer-Focused Entrepreneurship: Culture, Teams & Lock-On

زمان دوره: 6h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

دانلود What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید

Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas

Thibault Dubois

زمان دوره: 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش وفاداری مشتری و تعاملات پیشرفته

دانلود Customer Loyalty and Advanced Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 93 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بنیادهای خدمات مشتری (2020)

Customer Service Foundations (2020)

Jeff Toister

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اصول خدمات مشتری برای مهمان نوازی

Customer Service Fundamentals for Hospitality

زمان دوره: 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش دوره جامع مدیریت و یکپارچه‌سازی خدمات (SIAM Foundation)

دانلود Service Integration and Management (SIAM) Foundation

Chris Croft

زمان دوره: 14h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 139 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای مقابله با فرسودگی شغلی در خدمات مشتریان

دانلود Surviving Burnout in Customer Service

زمان دوره: 3h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مدیریت کسب و کار: پیروزی در محیط خارجی

دانلود Introduction to Business Management : Winning Externally

Chris Croft

زمان دوره: 17h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,433 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش برندینگ و تجربه مشتری

دانلود Branding and Customer Experience

Michael Thompson

زمان دوره: 11h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44,044 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارتباطات ابری، مدیریت داده و سرویس مش (Service Mesh)

دانلود Cloud Communications, Data Management, and Service Mesh

Chris Croft

زمان دوره: 13h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 65 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ثروت | Wealth Management

دانلود إدارة الثروات | Wealth Management

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 993 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت سرمایه‌گذاری در دنیای در حال تحول و پرنوسان توسط HEC Paris و AXA Investment Managers

دانلود Investment Management in an Evolving and Volatile World by HEC Paris and AXA Investment Managers

Hugues Langlois

Marion Le Morhedec

زمان دوره: 17h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 57,666 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای ارتباط با مشتری

دانلود GenAI for Customer Communication

Chris Croft

زمان دوره: 3h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,285 شرکت: Coursera (کورسرا)