دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 0h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 50,608 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش 8 قانون رهبری مشتری مدار

دانلود The 8 Laws of Customer-Focused Leadership

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,701 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

دانلود Measuring the Value of Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 29,672 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری در اولین کار خرده فروشی شما

دانلود Customer Service at Your First Retail Job

David Brownlee

زمان دوره: 0h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 61,771 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تغییر ذهنیت به سمت مشتری‌محوری

دانلود Transitioning Your Mindset to be Customer-Centric

زمان دوره: 3h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش محاسبه ارزش و بازگشت سرمایه خدمات مشتری

Calculating the Value and ROI of Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 7,257 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تحلیل پیش‌بینانه رفتار مشتری (Predictive Customer Analytics)

دانلود Predictive Customer Analytics

Kumaran Ponnambalam

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 23,056 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 413,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

موفقیت مشتری: همسو کردن انتظارات در زمان تغییرات سریع

Customer Success: Aligning Expectations in Times of Rapid Change

Madecraft

Kevin Francisco

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نرخ بهینه سازی نرخ تبدیل CRO: نرخ تبدیل B2B CRO

Conversion Rate Optimization CRO: B2B Conversion Rate CRO

Dekker Fraser, MBA & Associates

زمان دوره: 2h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,029 شرکت: Udemy (یودمی)

Hot & New

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 91,893 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)