آموزش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری

Using AI in Customer Service


آموزش ارائه اخبار بد به مشتری (2021)

دانلود Delivering Bad News to a Customer (2021)


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری

Quality Standards in Customer Service


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات

دانلود Using Customer Surveys to Improve Service


آموزش اصول تجاری برای مدیران موفقیت مشتری

دانلود Business Fundamentals for Customer Success Managers


آموزش برنامه ریزی شغلی در تجربه کاربری

Planning a Career in User Experience


آموزش استراتژی بازاریابی: مشتریان خود را پرورش دهید

Marketing Strategy: Nurturing Your Customers


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


آموزش Adobe Experience Manager برای بازاریابان

Adobe Experience Manager for Marketers


آموزش ناهار خود را بخورید: برنده شدن مشتریان به دور از رقابت

Eat Their Lunch: Winning Customers Away from the Competition


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری (2020)

دانلود Empathy for Customer Service Professionals (2020)


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی

Serving Customers Using Social Media


آموزش خدمات مشتری: حل مشکل و عیب یابی

Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting


آموزش تجربه کاربری حرکت (برای افراد غیر طراح)

The User Experience of Motion (for Non-Designers)


1 ....... 13 14 15 16 17 18 19 ....... 126