نحوه طراحی، ایجاد، مصرف و ایمن سازی خدمات وب SOAP و REST را از ابتدا در مراحل آسان بیاموزید.
با این دوره جامع، ملزومات خدمات مشتری را بیاموزید و تسلط به زبان انگلیسی تجاری خود را ارتقا دهید!
دوره مقدماتی در مورد درک مبانی مراکز تماس در خدمات مشتری.
بر مفاهیم خدمات وب پیشرفته مسلط شوید و آنها را در مراحل آسان پیاده سازی کنید
تمرین برای حوزه های آزمون پیاده سازی ITSM: حادثه، مشکل، تغییر و انتشار، درخواست، دانش و CMDB
کاوش کنید که صفهای مشتریان چگونه کار میکنند، هم حضوری و هم از طریق کانالهای دسترسی مانند تلفن، ایمیل، رسانههای اجتماعی، متن و موارد دیگر.
سریعترین راه برای درک و راه اندازی Redux Sagas و شروع پیاده سازی در پروژه های React و Redux.
یک سرویس RESTful با استفاده از ORDS (Oracle REST Data Services) در Oracle APEX بسازید. قدرت REST Enabled SQL را باز کنید.
نحوه نوشتن قرارداد خدمات حرفه ای برای کسب و کار خود را کشف کنید
لجستیک، زنجیره تامین و خدمات مشتری را بیاموزید. 3 دوره در 1.
برای آزمون متخصص پیاده سازی خبره ServiceNow در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (CIS-ITSM) آماده شوید.