دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 318,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 91,893 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونه با مشتریان خود صحبت کنید و کسب و کار خود را توسعه دهید

How to Talk to Your Customers and Grow Your Business

Adriaan Hogervorst - de Jong

زمان دوره: 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 413,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به پیروزی‌های تجاری

دانلود Turning Customer Complaints into Wins

Madecraft

Sana Farooq

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 22,676 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش درک نیازهای مشتری با پرسونا

Understanding Customer Needs with Personas

Pontus Wärnestål

زمان دوره: 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 653 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

موفقیت مشتری: همسو کردن انتظارات در زمان تغییرات سریع

Customer Success: Aligning Expectations in Times of Rapid Change

Madecraft

Kevin Francisco

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش 8 قانون رهبری مشتری مدار

دانلود The 8 Laws of Customer-Focused Leadership

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,701 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی پشتیبانی مشتریان گوگل کلاد (Google Cloud Customer Care)

دانلود Google Cloud Customer Care Fundamentals

Google Cloud Training

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 339 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش Adobe: تجزیه و تحلیل سفر مشتری

دانلود Adobe: Customer Journey Analytics

Eric Matisoff

زمان دوره: 2h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 884 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکاتی برای مدیریت استرس هنگام کار با مشتریان ناراحت

دانلود Tips for Managing Stress While Working with Upset Customers

Madecraft

Yoram Baltinester

زمان دوره: 0h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 55 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمت به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی (2016)

دانلود Serving Customers Using Social Media (2016)

Jeff Toister

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 31,457 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)