دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 76 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

دانلود Customer Experience: How To Delight Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول مدیریت جذب مشتری

دانلود Fundamentals of Customer Acquisition Management

Chris Croft

زمان دوره: 1h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,388 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای تجربه مشتری (CX) با چت‌بات‌ها و تحلیل داده‌ها

دانلود AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

Chris Croft

زمان دوره: 3h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,543 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش صدای مشتری (VoC): ارتقای تجربه‌ی مشتری

دانلود Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

Chris Croft

زمان دوره: 3h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11,080 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مشتری‌محوری به عنوان مزیت رقابتی - جادیش شث

دانلود Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 10h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,326 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت مشتری: مهارت هایی برای تعامل موفق با مشتری

دانلود Customer Success: Skills for Successful Client Interactions

Madecraft

Kevin Francisco

زمان دوره: 0h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 155 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونه به تعالی در خدمات دست یابیم - جگدیش شث

دانلود How to Achieve Service Excellence - Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 1h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه هوادار: ارتقای سفر هوادار در ورزشگاه‌های مدرن

دانلود Experiencia: Mejorando el Viaje del Aficionado

Chris Croft

زمان دوره: 17h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 19 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تبدیل کاربران به حامیان و سفیران برند

دانلود Converting Users Into Brand Advocates And Champions

Chris Croft

زمان دوره: 1h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 147 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش عناصر اصلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Principais Elementos do Sucesso do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 40h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 492 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری و خدمات مشتریان

دانلود Customer Experience and Client Servicing

Chris Croft

زمان دوره: 5h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 66 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استراتژی مشارکت برای رشد: اقتصاد مشارکت

دانلود Partnership Strategy for Growth: The Partnership Economy

Chris Croft

زمان دوره: 14h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 107 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بازخورد مشتری برای رشد کسب‌وکار

دانلود Customer Feedback for Business Growth

Chris Croft

زمان دوره: 8h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11 شرکت: Coursera (کورسرا)