آموزش نوآوری خدمات

دانلود Service Innovation


آموزش نمونه سازی طراحی خدمات

Service Design Prototyping


آموزش انتقال خدمات برای ITIL®

Service Transitions for ITIL®


آموزش صدای مشتری: جعبه ابزار

Voice of the Customer: Toolkit


آموزش تسلط بر بینش مشتری

Mastering Customer Insights


آموزش الزامات تجربه مشتری

Customer Experience Essentials


آموزش ایجاد ذهنیت خدمات

Developing a Service Mindset


آموزش ساختن نقشه سفر: کارگاهی عملی

Building a Journey Map: A Hands-On Workshop


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش ایجاد وفاداری مشتری

Building Customer Loyalty


آموزش اتوبوس لاجورد سرویس

Azure Service Bus


آموزش بنیادهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Foundations


آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

Learning ServiceNow (Next Experience UI)


آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


آموزش توسعه عملی مشتری

Practical Customer Development


1 ....... 29 30 31 32 33 34 35 ....... 181