آموزش نکات کوتاه برای ارتباطات تاب‌آور با لورین کی. لی

دانلود Nano Tips for Resilient Communication with Lorraine K. Lee


آموزش برقراری ارتباط با متانت و احترام در محل کار

دانلود Communicating with Civility and Respect at Work


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

دانلود Measuring the Value of Customer Service


آموزش ایجاد وفاداری مشتری

دانلود Build Customer Loyalty


نکات نانو برای بهبود ارتباطات در محل کار با Elayne Fluker

Nano Tips to Improve Workplace Communication with Elayne Fluker


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

دانلود Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش مهارت های ارتباطی - با کلمات متقاعد کنید

Communication Skills - Persuade with words


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service


آموزش پشتیبانی مشتریان: متدهای ارائه پشتیبانی

دانلود Customer Support: Methods of Support


آموزش تبدیل شکایات مشتریان به پیروزی‌های تجاری

دانلود Turning Customer Complaints into Wins


آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service


آموزش پشتیبانی مشتریان: روش‌های ارائه پشتیبانی

دانلود Customer Support: Methods of Support


آموزش درک نیازهای مشتری با پرسونا

Understanding Customer Needs with Personas


1 ....... 35 36 37 38 39 40 41 ....... 125