آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


آموزش استراتژی خدمات مشتری (2018)

دانلود Customer Service Strategy (2018)


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

دانلود Quality Standards in Customer Service [2016]


آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری

SAP Business One: Sales and Customer Service


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

دانلود Leading a Customer-Centric Culture


آموزش خدمات مشتری: انگیزه تیم خود

دانلود Customer Service: Motivating Your Team


آموزش اخلاق داده ها: مدیریت داده های مشتری خصوصی شما

Data Ethics: Managing Your Private Customer Data


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

دانلود Measuring the Value of Customer Service


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service


آموزش 8 قانون رهبری مشتری مدار

دانلود The 8 Laws of Customer-Focused Leadership


1 2 3 4 5 6 7 ....... 568