آموزش مدیریت محصول: توسعه مشتری
Product Management: Customer Development
بیاموزید که چگونه از روند توسعه مشتری استفاده کنید تا به سرعت و با کمترین هزینه به آنچه واقعاً مشتری شما نیاز دارد پی ببرید - و به نوبه خود ، محصولاتی را طراحی کنید که آنها دوست دارند.
Jay Clouse
آموزش طرح اولیه مدیریت تجربه مشتری
Customer Experience Management Blueprint
بیاموزید که چگونه با این ابزارها و سخنرانی های کاربردی، یک استراتژی تجربه مشتری سودآور و مقرون به صرفه ایجاد کنید.
Janne Ohtonen, PhD
آموزش Desk.com برای مدیریت خدمات مشتری
Desk.com for Customer Service Management
با Desk.com شروع کنید. بیاموزید که چگونه از این ابزار میز پشتیبانی پیشرو از Salesforce برای مدیریت کارآمد گردش کار خدمات مشتری استفاده کنید.
Christine Volden
آموزش مدیریت ارتباط با مشتری غیرانتفاعی با Salesforce
Nonprofit Customer Relationship Management with Salesforce
برای مدیریت تخصصی کمک های مالی ، کمک های مالی و داوطلبان ، از Salesforce و بسته موفقیت غیرانتفاعی (NPSP) به صورت رایگان و غیرانتفاعی استفاده کنید.
Christopher Matthew Spencer
آموزش فریلنس UX: مدیریت مشتری ها
Freelance UX: Managing Clients
با این نکات روشهای کارآمدتری را برای مدیریت انتظارات مشتری <em> و </ em> بازخورد درباره پروژه های مستقل UX بیاموزید.
Brian Wood
آموزش مدیریت مرکز ارتباط با مشتری
Managing a Customer Contact Center
برای ایجاد سازمان خود برای موفقیت ، از تحولات جدید پیش روی مراکز تماس استفاده کنید. بیاموزید که چگونه منابع خود را به طور موثر برنامه ریزی کنید ، از معیارهای کیفیت استفاده کنید و موارد دیگر.
Brad Cleveland
آموزش مدیریت انتظارات مشتری برای مدیران
Managing Customer Expectations for Managers
یاد بگیرید که مشتری متداول چه انتظاری دارد ، این انتظارات از کجا ناشی می شود و ممکن است سازمان شما در معرض آسیب باشد.
Jeff Toister
آموزش بازاریابی شبکه های اجتماعی: مدیریت نظرات مشتری
Social Media Marketing: Managing Customer Comments
با نحوه مدیریت نظرات مشتریان در هر جامعه آنلاین آشنا شوید: توییتر ، فیس بوک ، وبلاگ ها و وب سایت ها.
Martin Shervington
آموزش مشتری: نحوه مدیریت بازخورد مشتری (BITE SIZE)
The Customer: How to Manage Customer Feedback (BITE SIZE)
محیطی ایجاد کنید که از نظرات مشتریان استقبال کند. به تیم خود در مورد نحوه رسیدگی به بازخورد و استفاده از آن برای بهبود آموزش دهید
Learoy Tonight
آموزش مدیریت مشتری ویندوز 10
Windows 10 Client Administration
بیاموزید که چگونه کامپیوترهای ویندوز 10 را برای به حداکثر رساندن بهره وری ، انعطاف پذیری و تجربه کاربر پیکربندی کنید.
Mike Halsey
آموزش فعال کردن Office 365 (70-347) مدیریت مشتریان و دستگاه های کاربر نهایی
Enabling Office 365 (70-347) Manage Clients and End-user Devices
در این دوره، آفیس 365 را از طریق مجوز، نصب، پیکربندی و نظارت بررسی خواهیم کرد.
Jeff Adkin
آموزش مدیریت بدون زحمت مشتری
Effortless Client Management
نگه داشتن مشتریان در مسیر خود - چه طراح، توسعه‌دهنده، حرفه‌ای حرفه‌ای آزاد یا بی‌شماری دیگر حرفه‌های مبتنی بر خدمات - می‌تواند دشوار باشد. حفظ این...
Derrick Mitchell