آموزش کار با مشتریان ناراحت (2020)

Working with Upset Customers (2020)


آموزش ایجاد ارتباط با مشتریان

Building Rapport with Customers


آموزش استراتژی خدمات مشتری

Customer Service Strategy


آموزش بازاریابی: تقسیم بندی مشتری

Marketing: Customer Segmentation


آموزش طرز فکر خدمات: تقویت مهارت های مشتری محوری شما

The Service Mindset: Enhancing Your Customer-Centric Skills


آموزش مبانی موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Foundations


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش وفاداری مشتری

دانلود Building Customer Loyalty


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری

Empathy for Customer Service Professionals


آموزش اصول خدمات مشتری برای مهمان نوازی

Customer Service Fundamentals for Hospitality


آموزش نوشتن ایمیل های خدمات مشتری

Writing Customer Service Emails


آموزش فروش: موفقیت مشتری

دانلود Sales: Customer Success


آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر

Customer Experience: Journey Mapping


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting


1 ....... 3 4 5 6 7 8 9 ....... 95