دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای تحلیل رفتار مشتری

زمان دوره: 2h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 638 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 76 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش یکپارچه‌سازی CRM و هوش مصنوعی برای مدیریت مشتریان

دانلود CRM Integration and AI for Customer Management

Microsoft

زمان دوره: 30h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 610 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش صدای مشتری (VoC): ارتقای تجربه‌ی مشتری

دانلود Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

Chris Croft

زمان دوره: 3h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11,080 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری از ابتدا

Creating Customer Journey Maps from Scratch

Pontus Wärnestål

زمان دوره: 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,982 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش پشتیبانی و گزارش‌دهی

دانلود Support & Reporting

Chris Croft

زمان دوره: 14h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 22 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نقش حیاتی کارکنان پشتیبانی IT در مراقبت‌های بهداشتی

دانلود The Critical Role of IT Support Staff in Healthcare

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29,053 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Customer Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 4h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 27,000 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مشتری‌محوری به عنوان مزیت رقابتی - جادیش شث

دانلود Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 10h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,326 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل و همکاری با مشتریان

دانلود Customer Engagement and Collaboration

Chris Croft

زمان دوره: 8h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

دانلود Call Center Customer Service

Cory McLaren

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش وفاداری مشتری را با انجام درست تجربه نماینده (AX) افزایش دهید

Increase Customer Loyalty by Doing Agent Experience (AX) Right

Stacy Sherman

زمان دوره: 0h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 4,685 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش وفاداری مشتری و تعاملات پیشرفته

دانلود Customer Loyalty and Advanced Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 93 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت سفر مشتری در هاب‌اسپات (HubSpot)

دانلود Manage Customer Journeys in HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 1h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 85 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای مدیران: هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 5h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 368 شرکت: Coursera (کورسرا)