آموزش Microsoft Dynamics برای خدمات مشتری

Learning Microsoft Dynamics for Customer Service


آموزش مدیریت انتظارات مشتری برای مدیران

دانلود Managing Customer Expectations for Managers


آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


آموزش با استفاده از ارزیابی ها برای استخدام خدمات خدمات مشتری

Using Assessments to Hire Customer Service Reps


آموزش استراتژی خدمات مشتری (2018)

دانلود Customer Service Strategy (2018)


آموزش نکاتی برای مستندسازی تعاملات پیچیده با مشتری

Tips for Documenting Complex Customer Interactions


آموزش اصول مدیریت موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Management Fundamentals


آموزش کار با مشتریان ناراحت (2020)

دانلود Working with Upset Customers (2020)


آموزش پیاده سازی بازخورد خلاقانه از طریق Win-Win

Implementing Creative Feedback the Win-Win Way


آموزش گوش دادن به مشتریان (2017)

دانلود Listening to Customers (2017)


آموزش سفر تصمیم مشتری

دانلود Customer Decision Journey


آموزش با استفاده از پادکست با مشتریان خود درگیر شوید

دانلود Engage with Your Customers Using Podcasts


آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر

دانلود Customer Experience: Journey Mapping


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

دانلود Quality Standards in Customer Service [2016]


آموزش ایجاد یک تجربه مثبت مشتری (2017)

دانلود Creating a Positive Customer Experience (2017)


1 ....... 6 7 8 9 10 11 12 ....... 87