آموزش مبانی خدمات مشتری

دانلود Customer Service Foundations


آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)

دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)


آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Feedback


آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations


آموزش تسلط بر خدمات مشتری: هر مشتری را خوشحال کنید

دانلود Customer Service Mastery: Delight Every Customer


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service


آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers


آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center


آموزش مکالمه های تشدید کننده برای خدمات به مشتری

دانلود De-Escalating Conversations for Customer Service


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

دانلود How to Get Great Customer Service


آموزش استراتژی خدمات مشتری (2018)

دانلود Customer Service Strategy (2018)


آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


1 2 3 4 ....... 98