با استفاده از این دوره کاربردی رسیدگی به شکایات، خدمات مشتری را بهبود بخشید.
یک مرکز پشتیبانی موفق برای هر شرایط مشتری آماده شده است. در این دوره ، شما خواهید آموخت که چگونه یک مشتری غیر منطقی را اداره کنید و درک کنید که چه موقع می توانید شکایات خود را به یک مدیر افزایش دهید.