دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی رایانش ابری: نرم‌افزار به عنوان سرویس (SaaS)

دانلود Cloud Computing Primer: Software as a Service (SaaS)

Anh Le

زمان دوره: 6h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,583 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی رایانش ابری: زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS)

دانلود Cloud Computing Primer: Infrastructure as a Service (IaaS)

Anh Le

زمان دوره: 6h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,048 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Practical IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 13h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 100 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

دانلود Universal Service Desk (USD) for Enterprise IT Services

Chris Croft

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه پیش نویس توافقنامه

How to draft an agreement

Simon Yared

زمان دوره: 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 293 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش دوره جامع خدمات مشتریان | Customer Service

دانلود خدمة العملاء | Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,528 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بازاریابی خدمات و استراتژی‌های مدیریت ارتباطات

دانلود Service Marketing and Relationship Strategies

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 40 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اتصال سرویس‌ها با استفاده از Microsoft Azure Service Bus

دانلود Connect Services with Microsoft Azure Service Bus

Microsoft

زمان دوره: 10h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 835 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید

Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas

Thibault Dubois

زمان دوره: 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش دوره جامع Cisco CCNP Service Provider Core (350-501 SPCOR) نسخه 1.1

دانلود Cisco CCNP Service Provider Core (350-501 SPCOR) v1.1

Keith Barker

John McGovern

Dave Smith

زمان دوره: 72h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: CBTNuggets

آموزش راه‌اندازی وب‌سایت در Azure با استفاده از Azure App Service

دانلود Launch a Website to Azure with Azure App Service

Microsoft

زمان دوره: 8h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 647 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید

Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns

Thibault Dubois

زمان دوره: 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)