دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بازاریابی خدمات و استراتژی‌های مدیریت ارتباطات

دانلود Service Marketing and Relationship Strategies

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 40 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتریان سامسونگ

دانلود Samsung Customer Care Essentials

Chris Croft

زمان دوره: 6h 54m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 772 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

دانلود Customer Experience: How To Delight Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان: چگونه با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شویم

دانلود Customer Service: How to Adapt to Changing Customer Needs

Madecraft

Colin Crowley

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,480 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتریان: حل مسئله و عیب‌یابی

دانلود Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 592 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان در محیط عملیاتی

دانلود Customer Service in the Field

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,849 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تعامل با مشتریان

دانلود Interacting with Customers

Denielle Booth

زمان دوره: 21h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,493 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای کارشناسان خدمات مشتریان

دانلود GenAI for Customer Service Representatives

Chris Croft

زمان دوره: 2h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,672 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی (2017)

دانلود Customer Service: Serving Internal Customers (2017)

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 178,530 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers

David Brownlee

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 212 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت و رهبری خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Leadership

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 77,066 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تسلط بر مدیریت هتلداری لوکس: از اصول پایه تا رهبری

دانلود Mastering Luxury Hospitality: Fundamentals to Leadership

Chris Croft

زمان دوره: 8h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,448 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)