موفقیت کسب و کار شما از طریق مدیریت موثر روابط با مشتریان
شماره 1 دوره مدیریت تجربه مشتری. هنر فرهنگ مشتری محور را کشف کنید. سفر مشتری. B2B. B2C.
آموزش پیشرفته برای ایفای نقش مدیر موفقیت مشتری و کمک به مشتریان برای دستیابی به نتایج تجاری خود
تمام مراحل را بیاموزید و چارچوب مدیریت موفقیت مشتری (CSM) را تمرین کنید
محیطی ایجاد کنید که از نظرات مشتریان استقبال کند. به تیم خود در مورد نحوه رسیدگی به بازخورد و استفاده از آن برای بهبود آموزش دهید
مهارت های خدمات مشتری خود را متحول کنید، پشتیبانی 5 ستاره مشتری را ارائه دهید و تجربیات مثبت مشتری ایجاد کنید
ساده ترین فروش با شخصی است که قبلاً از شما خرید کرده است. آیا در یک سال با مشتریان زیادی کار می کنید؟ اما بعد از آن کار اولیه دیگر برنمیگردند؟ . ..
به نحوه ایجاد نقشه سفر مشتری عملی و تغییر تجربه مشتری خود بیاموزید.
خدمات مشتری، تکنیک های موثر برای دست زدن به ناراحتی و مشتریان دشوار
ایده های عملی برای ایجاد فروش ، وفاداری و تکرار سریع مشاغل
با یادگیری نحوه به روز نگه داشتن دانش دانش سازمان با اطلاعات آسان و مفید ، تجربیات بهتری از مشتری را ارائه دهید.
هدف تجاری را مشخص کنید که به مشتریان شما ارزش کسب و کار شما را افزایش دهد