آموزش مهارت های نرم برای عوامل پشتیبانی | فناوری اطلاعات | پشتیبانی مشتری
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
با بهبود مهارت های نرم، عامل پشتیبانی بهتری باشید | تنش زدایی | انتظارات | همدلی | گوش دادن فعال
Robert Hean
آموزش تکنسین پشتیبانی معتبر سیسکو (CCST): امنیت سایبری
Cisco Certified Support Technician (CCST): Cybersecurity
نقطه ورود به برنامه Cisco Certified
Marious Kuriata
آموزش نکات نانو برای کار فراگیر با کارمندان نورودواگرا با الی میدلتون
Nano Tips for Working Inclusively with Neurodivergent Employees with Ellie Middleton
نکات سریع و کوچکی را برای کار همه جانبه با کارمندان عصبی دریافت کنید. هر ویدیو کمتر از دو دقیقه است، بنابراین می‌توانید یادگیری را حتی در شلوغ‌ترین روزهایتان هم مناسب کنید.
Ellie Middleton
آموزش اوتیسم در محیط کار
Autism in the Workplace
بیاموزید که چگونه همکاران اوتیستیک خود را شامل و حمایت کنید و به آنها کمک کنید دیده شوند.
آموزش ERG خود را توسعه دهید، رشد دهید، راه اندازی کنید و از آن حمایت کنید
Develop, Grow, Launch, and Support Your ERG
نحوه ایجاد و اجرای گروه های منابع کارکنان برای حمایت از تلاش های DEI خود را بیاموزید.
Dereca Blackmon
آموزش میز کمک فناوری اطلاعات برای مبتدیان
IT Help Desk for Beginners
هنگامی که بدافزار در رایانه کاربر ظاهر می شود، در بسیاری از موارد حذف آن از راه دور امکان پذیر است. بیاموزید که چه ابزارهایی می توانند در این تلاش مفید باشند.
آموزش فعالیت های پشتیبانی SAP MM و نمونه بلیط های پشتیبانی
SAP MM Support Activities and sample Support Tickets
نقش مشاور پشتیبانی و نمونه بلیط
Ganesh Padala
آموزش پشتیبانی IT و مشاغل میز خدمات - دوره Crash برای مبتدیان
IT Support and Service Desk jobs -Crash Course for Beginners
اجازه دهید به شما کمک کنم اولین شغل خود را در IT پیدا کنید. درباره نقش‌ها، رویه‌ها، ابزارها و برنامه‌های مختلف بیاموزید - قسمت 1
آموزش عیب یابی اکتیو دایرکتوری برای پشتیبانی IT
Active Directory Troubleshooting for IT Support
شما یاد خواهید گرفت که چگونه از Active Directory (AD) با بهترین تمرین استفاده کنید
Tareq Tech
آموزش حمایت از کارکنان دارای معلولیت
Supporting Employees with Disabilities
چگونه محل کار خود را برای افراد دارای معلولیت در دسترس و فراگیرتر کنید
Haley Moss
آموزش میز راهنمایی مهارت های فنی پشتیبانی فناوری اطلاعات
IT Support Technical Skills Helpdesk
مهارت‌های فنی عملی برای یادگیرندگان پشتیبانی فناوری اطلاعات
Kevin Apolinario