آموزش سلف سرویس و تابلو در گروه بانکی لویدز

Self-service and Tableau Community at Lloyds Banking Group


آموزش آزمون ابر خدمات: دانش صنعت مرکز تماس

Service Cloud Exam: Contact Center Industry Knowledge


آموزش مفاهیم پایه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Understanding Core IT Service Management (ITSM) Concepts


آموزش APIهای Office 365: مرور کلی، احراز هویت و سرویس کشف

Office 365 APIs: Overview, Authentication & the Discovery Service


آموزش پایداری داده‌ها در سمت کلاینت (Client-side Data Persistence)

دانلود Client-side Data Persistence


آموزش انتخاب یک سرویس ذخیره سازی داده مناسب در Microsoft Azure

Selecting an Appropriate Data Storage Service in Microsoft Azure


آموزش صف بندی پیام با سرویس صف ساده آمازون (SQS)

Message Queuing with Amazon Simple Queue Service (SQS)


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

دانلود Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش مسترکلاس طراحی سرویس - مبانی تحقیق کاربر (User Research)

دانلود Service Design Masterclass - User Research Fundamentals


آموزش مسیریابی پیشرفته سیسکو: ارائه دهندگان خدمات ردیف 3

Cisco Advanced Routing: Tier 3 Service Providers


آموزش CM103: تسلط بر توافق های سطح خدمات (SLA)

دانلود CM103: Mastering Service Level Agreements (SLAs)


آموزش بنیاد ITIL 4 برای تعالی خدمات فناوری اطلاعات

Master ITIL 4 Foundation Training for IT Service Excellence


1 ....... 380 381 382 383 384 385 386 ....... 414