دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 47 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 76 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوشمندی مشتری (Customer Intelligence)

دانلود Customer Intelligence

زمان دوره: 6h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 106 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بینش مشتری: جهت‌گیری توسعه محصول جدید

دانلود Customer Insights: New Product Development Orientation

William Qualls

زمان دوره: 12h 49m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 17,892 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری در عصر هوش مصنوعی مولد

دانلود Customer Service in the Age of Generative AI

Rajkumar Venkatesan

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,361 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رشد کسب‌وکار با استراتژی‌های چرخه عمر مشتری (Lifecycle)

دانلود Drive Growth with Lifecycle

زمان دوره: 2h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش درک مشتری و کانال‌های بازاریابی دیجیتال

دانلود Customer Understanding and Digital Marketing Channels

Chris Croft

زمان دوره: 20h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 28,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مهارت‌های متخصص موفقیت مشتری

دانلود As Competências do Especialista no Sucesso do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 32h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 651 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش فروش B2B: نهایی کردن قرارداد و حفظ مشتری

دانلود B2B Sales: Deal Closing And Customer Retention

زمان دوره: 11h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 12 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای مدیران حساب‌ها: شخصی‌سازی تعامل با مشتری

دانلود GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 2h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 444 شرکت: Coursera (کورسرا)