دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کارآفرینی مشتری‌محور: بینش خدمات و وفاداری مشتری

دانلود Customer-Focused Entrepreneurship: Service Insight & Loyalty

زمان دوره: 7h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری در صنعت مخابرات

دانلود Customer Experience in Telecommunication

Chris Croft

زمان دوره: 6h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 362 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش انتخاب مشتری و کانال مناسب

دانلود Selecting the Right Customer & Channel

Mary Beth Furst

زمان دوره: 4h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 800 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 76 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ساختار بازاریابی چرخه عمر مشتری (Lifecycle Marketing)

دانلود Structure Lifecycle Marketing

زمان دوره: 2h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 26 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، داده‌ها و آینده مشتری‌محور

دانلود CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

Beatriz Pimenta

Anderson França

زمان دوره: 25h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,935 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خلق ارزش برای مشتری

دانلود Creating Customer Value

زمان دوره: 2h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 718 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

دانلود Customer Experience: How To Delight Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوشمندی مشتری (Customer Intelligence)

دانلود Customer Intelligence

زمان دوره: 6h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 106 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)